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Thank you for reading this post, don’t forget to subscribe!한인 세탁인의 해피 엔딩
2002년도에 미국 남가주 레익우드 시에서 슈워쉬 (독립 스토어로는 미주 최초?) 신발 세탁소를 시작하면서, 세탁소 하시는 분들을 만나면 ‘세탁소 얼마나 오래 하셨어요” 하고 물어 본 적이 있다. 그냥들 ’20년’ 또는 ’30년’ 이라고 말 할 때 마다, 아득한 세월로 보여서 놀라고 그랬는 데,
나도 오늘까지 한 자리에서 23년째다.😉
American Dream – 세탁소 운영에 대한 좋은 글이 있어서 인용. ” ~ 순간 머리를 망치로 맞은 듯 하는 깨닳음이 생기었다 ~ 모든 사업이 그러 하지만 현상에 만족하는 순간 쇠퇴의 길을 가게 된다 ~ 저자의 Facebook
Palm Desert Cleaners 40년의 회상 – 이 글은 Mr. Sang Kahng이 Facebook에 5/28/2024 올린 글.
LA 인근에서 Agency 2년을 포함해 40년이 넘도록 한자리에서 Dry-cleaners 를 하고 있다.
- PD cleaners 는 우리에게 기쁨과 보람을 주는곳이다.
- PD cleaners 손님에게 기쁨을 주는곳이다.
- PD cleaners 는 종업원들에게 기쁨을 주는곳이다.
- 우리 아이들이 걱정 없이 공부할수 있는 터전이 되어준곳이다.
- 우리의 소박한 American Dream 을 이룰수 있는 바탕이 된곳이다.
- 우리가 제공한 service 를 통해 customers 에게 만족(satisfaction)을 제공하여 ,
- 우리에게 보람 (Inspiration)을 주는 곳이 되었다.
- 십수명의 종업원들에게 삶의 터전을 마련해 주는곳이 되었다.
- 이를 통해 도움을 받는 자리에서 사회에 도움을 주는 곳이 되었다.
1984년 처음 사막에서 종업원 하나 있는 아주 작은 세탁소를 인수하여, 시작할때는 정말 막막하고, 그저 살아 남아야 한다는 굳은 각오 밖에는 없었다.
처음 맞이하는 여름은 파리를 잡는것이 가장 중요한 일과 이기도 했다.
당시는 모든 업소나 심지어 호텔들도 문을 닫아, 사막도시들은 뜨거운 모래 바람만이 주인 노릇을 하던 곳이었다.
전 주인은 하루정도만 세탁소 일을 배우면 누구나 할수 있는 곳이라고 쉽게 이야기 하고, 대부분 세탁소가 다 그렇게 운영된다고 하였다.
당시 세탁기계들은 조악하여 이런 저런 고장들이 생겨나고, 보일러며 낙후된 press 기계들은 사망 직전의 참단한 몰골이었다.
그러한 난관들을 그대로 받아 들이며, 첫여름을 지내고 나서, 미군대에서 제대한 솜씨 좋은 조카가 함께 일하며 첫 season을 맞게 되었다.
오래전 우리 shopping Mall은 Market Basket 이라는 grocery market chain 점이 있다가 파산한 후, Jensen 이라는 독립super market 이 인수하여 ,자리하고 있었다.
당시 유명 배우들의 hideaway 였던 Palm Springs 지역은, 이곳 Palm Desert,Indian Wells ,Rancho Mirage 등의 신흥 도시들에 부호들의 겨울별장이 자리 잡게 되었다.
대규모 senior 단지인 SunCity 가 자리 잡으면서, 사막도시들은 급속도로 번창하게 되었다. 덕분에 우리업소도 이런 덕을 많이 보았다.
그래서 부동산에서 가장 중요시하는 것은 First = Location, Second = Location
Third = Location 이라는 Idiom (관용어)가 있다고 한다.
80년대에 한국인들이 비교적 영어가 딸리어도 할수있는 곳으로 Dry-Cleaners ,Liquor Store ,아니면 봉제 하청업등과 청소일들이 대부분이었다.
특히나 세탁소는 주인들은 뒤에서 일하며, Counter 는 영어가 되는 종업원 이 손님을 맞는 구조가 대부분이었다.
Service 업이란 손님과의 소통이 우선인데, 아무리 정성껏 Spot 과 다림질이 좋아도, 이런 구조로는 발전을 할수가 없다는것은 너무나 확실하였다. 다음 페이지ervice 업이란 손님과의 소통이 우선인데, 아무리 정성껏 Spot 과 다림질이 좋아도, 이런 구조로는 발전을 할수가 없다는것은 너무나 확실하였다. 다음 페이지 2/4
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